• 河北发布分析报告:河北人平均预期寿命76.17岁 2019-10-17
  • 安倍说将在美朝领导人会晤前先与特朗普举行会谈 2019-10-17
  • 个税法修正案草案增反避税条款堵税收漏洞 2019-09-14
  • 晋城集中整治机动车辆违停 2019-09-14
  • 百姓满意的口碑,就是最高荣誉! 2019-09-05
  • 汉阳陵举办“文化与自然遗产日”主题系列活动 2019-09-05
  • 【理上网来·辉煌十九大】俄罗斯科学家:受到习主席接见印象深刻 2019-08-08
  • 西安市出台《意见》助推网络市场经济发展 2019-07-26
  • 江西宣讲十九大:田间地头摆讲堂 声声入耳心亮堂 2019-07-24
  • 视频:罗志祥打造新男团正式出道 内含两名17“快男” 2019-07-15
  • 小萌们以为计划就是一拍脑袋一张嘴那么简单? 2019-07-15
  • 还是中国足球队最牛,因为他稳定;中国股市就不一样了,怎么形容呢?唉,还不如中国足球! 2019-07-15
  • “龙舟水”今起送清凉 安徽局地降雨量或达150毫米 2019-06-30
  • 香港学童约八成近视 理大研发新型镜片将面市 2019-06-30
  • 回复@“老笑头”,为什么老夫不能提“逻辑”?不是小看你,你有本人1%的逻辑思维能力就可以沾沾自喜了,就不会象那个“真理论者”似的在论坛上天天挨批了。哈哈哈哈! 2019-06-19
  • 新疆时时彩统计数据:

    昆仑联通助力某互联网教育公司呼叫中心升级改造

    新疆时时彩计划 www.ezub.com.cn 客户背景

    客户是一家专注3-12岁的少年英语教育企业,2013年,创始人带着“帮孩子插上语言翅膀,自由行走于这个星球”的愿景,触网重塑少儿英语。从创立至今,已发展为在线少儿英语领先品牌,拥有超过30万的付费用户和4万多名北美外教,遍布35个国家和地区,并获得中美顶级投资机构的注资。

    项目需求

    客户当前的呼叫中心约有坐席2000点,呼叫中心后台使用Genesys平台,所有相关业务系统均运行于传统物理服务器平台。这种传统的物理部署模式对业务系统运行和IT管理带来了诸多问题:

    ◆ 硬件和运营维护成本较高,包括数据中心空间、网线、耗电量、空调以及人力成本;

    ◆ 关键业务的高可用性无法保证,物理服务器部署双机热备模式成本较高,且可扩展性较差;

    ◆ 缺乏可管理性,数量过多的物理服务器造成了管理困难,硬件维护和变更通常需要数小时甚至更多的维护窗口;

    ◆ 兼容性差。

    综合考虑架构稳定性、可用性、线性扩展能力以及成本等方面因素,企业建设了由服务器虚拟化+存储容灾架构构成的虚拟化平台?;诜衿餍槟饣教?,将Genesys呼叫中心平台的各个组件作为虚拟机部署,提供更高资源利用率、更高的业务连续性、更好的可管理性,并降低建设和运维成本。

    昆仑联通解决方案

    为了解决传统物理服务器部署应用系统所带来的弊端,增强企业IT基础架构服务器环境的系统可用性,规避现有系统的“单点故障”风险,并提高IT系统的投资回报率,将客户现有的服务器环境进行虚拟化改造,以满足客户业务发展要求。

    综合考虑架构稳定性、可用性、线性扩展能力以及成本等方面因素,企业建设了由服务器虚拟化+存储容灾架构构成的虚拟化平台?;诜衿餍槟饣教?,将Genesys呼叫中心平台的各个组件作为虚拟机部署,提供更高资源利用率、更高的业务连续性、更好的可管理性,并降低建设和运维成本。

    互联网教育.png

    平台建设基本架构

    在平台建设中,考虑到客户业务量大,呼叫中心坐席多,为保障客户呼叫中心稳定运行,特部署了故障切换机制。在此,我们以“GVP SIP Server”和“URS Server”为例说明了虚拟化层面的故障切换机制。

    1、当物理服务器ESXi 01出现故障时,其上运行的虚拟机“SIP01”和“URS01”均会受到影响;

    2、此时,Genesys应用层面会触发故障切换机制,位于ESXi 02上的虚拟机“SIP02”和“URS02”会变为主节点或接管所有用户会话;(此切换参考Genesys高可用或负载机制,一般情况下为无缝切换)

    3、同时,物理服务器的故障也会触发VMware vSphere的HA机制。虚拟机“SIP01”和“URS01”会在VMware集群中的其他物理服务器上重新启动。由于配置了DRS虚拟机互斥规则, “SIP01”和“URS01”不会与“SIP02”和“URS02”位于同一台物理服务器,即, “SIP01”和“URS01”会在ESXi03上重新启动。(此切换时间为虚拟机开机时间(通常在40s以内)+业务服务启动时间)

    互联网教育2.png

    故障切换流程示例

    客户收益

    降低数据中心成本

    缩减物理基础架构,提高服务器和管理员比率,服务器及相关 IT 硬件更少,因此减少了占地空间,也减少了电力和散热需求。

    提高硬件和应用程序的可用性

    可安全地备份和迁移整个虚拟环境而不会出现服务中断。消除计划内?;?,并可从计划外故障中立即恢复。

    实现运营灵活性

    采用动态资源管理、加快了服务器调配并改进了桌面和应用程序部署,因此可及时响应市场的变化。


    参与厂商: 
    VMware
    相关方案: 
    企业级数据中心解决方案
    分享到:
  • 河北发布分析报告:河北人平均预期寿命76.17岁 2019-10-17
  • 安倍说将在美朝领导人会晤前先与特朗普举行会谈 2019-10-17
  • 个税法修正案草案增反避税条款堵税收漏洞 2019-09-14
  • 晋城集中整治机动车辆违停 2019-09-14
  • 百姓满意的口碑,就是最高荣誉! 2019-09-05
  • 汉阳陵举办“文化与自然遗产日”主题系列活动 2019-09-05
  • 【理上网来·辉煌十九大】俄罗斯科学家:受到习主席接见印象深刻 2019-08-08
  • 西安市出台《意见》助推网络市场经济发展 2019-07-26
  • 江西宣讲十九大:田间地头摆讲堂 声声入耳心亮堂 2019-07-24
  • 视频:罗志祥打造新男团正式出道 内含两名17“快男” 2019-07-15
  • 小萌们以为计划就是一拍脑袋一张嘴那么简单? 2019-07-15
  • 还是中国足球队最牛,因为他稳定;中国股市就不一样了,怎么形容呢?唉,还不如中国足球! 2019-07-15
  • “龙舟水”今起送清凉 安徽局地降雨量或达150毫米 2019-06-30
  • 香港学童约八成近视 理大研发新型镜片将面市 2019-06-30
  • 回复@“老笑头”,为什么老夫不能提“逻辑”?不是小看你,你有本人1%的逻辑思维能力就可以沾沾自喜了,就不会象那个“真理论者”似的在论坛上天天挨批了。哈哈哈哈! 2019-06-19
  • 重庆时时官网下载 赛车pk10计划网址 pk10规律破解教程 预测pk10 pc加拿大28预测 3d6码复式多少钱组6 幸运飞艇怎么稳赚 重庆时时开奖直播软件 北风采堂人工计划软件手机版 电子盆栽怎么玩 买彩稳赚不赔精髓 重庆时时5码个位技巧 分分彩万能六码用方法 四川时时是真的吗 刘伯温金牌六肖资料 北京pk10新一代计划表